Readiness & Audits
Voor het topmanagement en hun supportteams: gestructureerde voorbereiding, strategische begeleiding en onafhankelijke audits. Volledig op maat gemaakt voor CEO’s, MT-leden, executive assistants en junior communicatieprofessionals.
"Laten we uw positionering, verhaal, kernboodschappen aanscherpen en zorgen dat u vol zelfvertrouwen uw volgende gesprek ingaat.
Mijn ultieme beloning is u te helpen succesvol te zijn in de omgang met klanten, de media en investeerders."
Media & Interview Readiness
Intensieve, discrete voorbereiding op mediamomenten.
Een media-optreden of een belangrijk interview vraagt om scherpte, rust en een feilloze beheersing van de situatie. Samen met u, de CEO of een lid van het managementteam, stem ik een intensieve sessie af op uw specifieke behoeften. We lichten het volledige interviewproces door en focussen ons op de aspecten waar u zich het minst comfortabel bij voelt. Het doel: dat u met absolute rust en maximaal zelfvertrouwen elk volgend media-optreden regisseert.
We doorgronden de wetmatigheden van de journalistiek en reiken de technieken aan om de controle over het gesprek te behouden. We focussen ons op:
- Het volledige interviewproces: Strategische regie vanaf het allereerste interviewverzoek of de pitch, tot en met de monitoring van het resultaat en de cruciale follow-up achteraf.
- Doelgroepgerichte storytelling: Technieken om uw corporate verhaal exact af te stemmen op de specifieke doelgroep van het medium, en complexe materie om te zetten in heldere verhaallijnen.
- Interviewtechnieken onder druk: Praktische handvatten, zoals de Bridging-techniek, om effectief om te gaan met kritische vragen, 'on message' te blijven en de controle te behouden.
Flexibele opzet
Afhankelijk van uw doelstellingen en agenda stemmen we de vorm van de training af:
- Sessie van een halve dag: Een intensieve, strategische sessie bij u op kantoor, gericht op de belangrijkste interviewtechnieken.
- Praktijkoefening halve dag: Vaardigheden en technieken voor de camera oefenen in een professionele studio, inclusief het analyseren van de video's van uw optreden.
Het resultaat
U treedt de media tegemoet met absolute rust, scherpte en zelfvertrouwen. U beheerst de technieken om de regie tijdens een interview stevig in eigen hand te houden en soepel 'on message' te blijven, ongeacht de kritische insteek van de journalist. Van het eerste mediaverzoek tot de opvolging achteraf regisseert u het proces proactief, waardoor uw corporate verhaal altijd zuiver en impactvol in de publiciteit komt.
Messaging & Storybuilding
Op een gestructureerde manier een Message House bouwen.
Als CEO en/of lid van het managementteam staat het aanscherpen van uw verhaal en de manier waarop u uw boodschap overbrengt aan investeerders en de media centraal. Deze intensieve sessie is er volledig op gericht om uw strategische corporate story feilloos en correct over te brengen. Als onafhankelijk adviseur, met diepe kennis van hoe de kapitaalmarkt en financiële media naar uw verhaal luisteren en uw non-verbale communicatie observeren, begeleidt Véronique Schyns u bij het ontwikkelen van uw boodschap vanuit een kritisch, extern perspectief.
Uw verhaal scherp, geloofwaardig en compliant
We dagen de status quo van uw huidige presentatie uit, bespreken en verduidelijken complexe of te algemene boodschappen en onderbouwen uw strategische standpunten met ijzersterke bewijspunten.
De focus ligt op:
- Het bouwen van het Message House. Wat is uw kernboodschap, ondersteunende boodschappen en bewijspunten? Als u geen Message House hebt, maken we het tijdens deze sessie.
- Omgaan met gevoelige informatie: Hoe balanceert u uw verhaal effectief en compliant binnen de strikte kaders van prijsgevoelige en concurrentiegevoelige informatie?
- Non-verbale impact: Analyse en optimalisatie van uw lichaamstaal en non-verbale communicatie, cruciale factoren tijdens high-stakes presentaties en analistencalls.
Op maat gemaakt
Afhankelijk van uw doelstellingen en schema passen we de lengte van de training aan:
- Sessie van een halve dag: in een intensieve, strategische sessie bij u op kantoor werken aan een of meer Message Houses rond uw kernthema's.
- Praktijkoefening halve dag: uw Message House voor de camera oefenen in een professionele studio, inclusief het analyseren van de video's van uw optreden.
Het resultaat
U beschikt over een kristalhelder begrip van hoe u zich optimaal voorbereidt op cruciale, toekomstige ontmoetingen met journalisten en investeerders. Uw boodschap staat als een huis, uw argumentatie is waterdicht en uw presentatie dwingt vertrouwen af.
Investor Relations Audit
Onafhankelijke doorlichting van de communicatie richting de investor community.
Beleggers en analisten hanteren een fundamenteel andere denkwijze en dynamiek dan de traditionele media. Wanneer u op zoek bent naar externe financiering, een beursgang (IPO) voorbereidt, of de basisprincipes binnen uw beursgenoteerde onderneming wilt aanscherpen, is begrip van de kapitaalmarkt essentieel. In deze audit doorgrond ik wat er goed gaat, wat beter kan en wat we missen. Is er kennis van de wetmatigheden en zijn er interne en externe strategische processen die nodig zijn om duurzame relaties met de beleggersgemeenschap op te bouwen.
We nemen onder andere de volgende cruciale thema's onder de loep:
- De Investment Case & Outlook: Het consistent formuleren, afstemmen en communiceren van uw strategische kernboodschappen en vooruitzichten richting de markt.
- Omgang met niet-openbare informatie: De fijne grens tussen financiële transparantie, het beantwoorden van marktvragen en het zorgvuldig beschermen van concurrentiegevoelige data.
- Analisten- en Beleggersrelaties: Het gestructureerd opzetten van het IR-proces en het effectief managen van marktverwachtingen (consensus management).
Compacte sessie
De sessie is compact en duurt een dagdeel tot een dag, afgestemd op de actuele situatie en specifieke uitdagingen van uw organisatie en geleid door een ervaren investor relations expert.
Het resultaat
U beschikt over een helder kompas en structuur om de volgende fase van uw onderneming met vertrouwen aan te gaan. U weet of u op de goede weg zit en wat er moet verbeteren.
Marketing Audit
Strategische check op de huidige marketinginspanningen om te zien waar waarde toegevoegd kan worden.
Mijn aanpak is gebaseerd op internationale praktijkervaring bij uiteenlopende ondernemingen in Spaans-Amerika. In een gestructureerd traject van één week doorlopen we de volgende fasen:
Fase 1: De Audit (Analyse)
We nemen uw huidige marketing- en communicatie-uitingen grondig onder de loep. Wat gaat er goed, wat kan beter en wat missen we. We kijken naar kernwaarden, missie, visie en uw Unique Selling Proposition (USP) voor de gewenste doelgroep(en) via uw communicatiekanalen. We prioriseren de verbeterpunten op hoofdlijnen en leggen die aan u voor.
2. Strategie
We vertalen de uitkomsten naar een concrete, direct toepasbare communicatiestrategie. Welke doelgroepen, verhalen, kernboodschappen en bewijspunten kunnen uw marktpositie versterken. Geen dikke adviesrapporten die in de la verdwijnen, maar een glashelder actieplan met tastbare verbeterpunten voor de korte en lange termijn.
3. Directe executie
Advies heeft pas waarde als het wordt uitgevoerd. Afhankelijk van de behoefte van uw organisatie, blijf ik na de audit direct betrokken om de eerste verbeterpunten direct te implementeren. Denk hierbij aan het structureren van marketingworkflows, het inrichten van de juiste kanalen of het operationeel opstarten van de nieuwe strategie.
Flexibele opzet
Hoewel deze audit is ontworpen als een intensief weekproject inclusief strategisch actieplan, kan het traject flexibel worden aangepast aan de specifieke behoeften van uw organisatie.
Het resultaat aan het einde van de week
U beschikt over een helder kompas en structuur om de volgende groeifase van uw onderneming met vertrouwen aan te gaan. U weet of u op de goede weg zit en wat er moet verbeteren.
Professional Talent Mentorship
Intensieve 1-op-1 begeleiding om vaardigheden snel naar een hoger nivo te tillen.
Als assistent van de CEO of junior communicatieprofessional heeft u regelmatig contact met journalisten, of krijgt u hier in de nabije toekomst mee te maken. Mogelijk bent u daarnaast verantwoordelijk voor het opstellen van het jaarverslag en staat u voor complexe communicatie-uitdagingen. Om uw CEO en de organisatie optimaal te ondersteunen, is het essentieel om te investeren in het begrijpen van de denkwijze van een journalist (de do's and don'ts), de basisvaardigheden van woordvoerderschap te beheersen, en te leren hoe u een PR-bureau of andere externe leveranciers effectief aanstuurt.
Persoonlijke begeleiding door een ervaren expert
Afhankelijk van uw huidige ervaring en volledig afgestemd op uw specifieke behoeften, help ik u om met maximaal zelfvertrouwen en comfort uw rol te vervullen. We kunnen uw vaardigheden naar een professioneler niveau tillen als onderdeel van een gestructureerd ontwikkelingstraject, of ons heel gericht focussen naargelang uw actuele uitdagingen.
In uw eigen tempo leert u van een ervaren en gepassioneerde hoofdwoordvoerder en communicatie-expert. Ik deel mijn praktijkervaring met u en begeleid u door cruciale fasen, zoals bijvoorbeeld:
- De basisprincipes: Strategisch denken en effectief stakeholder management.
- Storytelling & Boodschap: Het belang van helder en overtuigend overbrengen van het corporate of merkverhaal.
- Issues & Crisis: Het vroegtijdig voorbereiden op gevoelige dossiers en crisissituaties.
Flexibele opzet
Afhankelijk van de specifieke uitdagingen en uw agenda, kunnen we regelmatige afspraken inplannen op locatie, online of in een hybride vorm.
Het resultaat
De CEO-assistent of junior professional beheerst de basisprincipes van woordvoering, begrijpt hoe journalisten denken en handelen, en is in staat om externe PR-bureaus resultaatgericht aan te sturen. Afhankelijk van de afgesproken doelstelling worden complexe communicatietaken, zoals de productie van het jaarverslag, zelfstandig en op professioneel niveau uitgevoerd.